（一）12345热线办理情况
9月份，共转办宣城12345热线工单1535件，办结1535件，办结率100%，满意率100%。
（二）政民互动办理情况
9月份，宁国市政府网站“政民互动”共受理71件，办结71件，办结率100%，宣城政民互动9件。
（三）省热线、宣城市渠道承办情况
9月份承办省长热线工单10件，办结率100%。