（一）12345热线办理情况
8月份，共转办宣城12345热线工单1672件，办结1672件，办结率100%，满意率100%。
（二）政民互动办理情况
8月份，宁国市政府网站“政民互动”共受理51件，办结51件，办结率100%，宣城政民互动5件。
（三）省热线、宣城市渠道承办情况
8月份承办省长热线工单9件，办结率100%。