负责本市各种社会管理问题现场信息和处理结果信息的采集、分类和报送，掌握城乡建设和管理方面的总体情况，对本市社会管理实施全方位、全时段的监督；负责本市各类社会管理信息的整理、分析，并对社会管理状况以及管理工作中各有关部门履行社会管理职责的情况进行监督考核、评价与服务；负责研究建立依托现代信息网络技术的新型社会管理监督与指挥体系，负责组织实施社会管理基础数据库和社会管理监督指挥信息体系的建立、维护、开发及管理工作；负责管理、监督本市社会管理监督员（网格员、信息员）队伍，承担社会管理相关人员的配置、招聘、培训、考核及日常管理工作。

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