竹峰街道2022年4月主动回应政务服务便民热线案件共4件：
来电人反映：从胡乐镇到竹峰街道233国道处，1.该国道无非机动车道，存在安全隐患；2.该处道路每天产生很大灰尘，要求进行降尘。

回复情况：来电人反映已收悉，与市交通局上报沟通，G233国道竹峰段因受地理等条件影响无法设置非机动车道。由于高铁施工、物流等因素来往车辆多造成灰尘较大，竹峰街道下一步将加大安全隐患排查力度并及时处置，同时会联系相关单位做好除尘等工作。

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处瓦窑村村民，称其的赤脚医生补助自2020年上报至竹峰街道办事处后一直未果，现咨询补助何时到账。

回复情况：有关来电人反映的有关赤脚医生补助有关事宜现答复如下：来电人于2020年10月提交了宁国市退出村医生活补助发放申请，我街道经过初步审核已提交至市级复核。市级复核是按照批次进行，如有结果会及时通知本人。

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处竹峰村代家塔村民组村民，反映该村修建高铁占用了其山场，村民组在山场界限未分清楚时便将赔偿资金拨付给村民，前期村里量取山场时来电人不在现场，称占用其20个平方，现来电人发现高铁隧道中间的桥从其山场中间通行，现投诉将来电人山场的赔偿资金拨付给其他村民。

回复情况：对来电人所反映的问题，我街道已安排第三方公司于五一假期后进行现场勘测，具体情况在勘测后会及时跟来电人沟通联系。

来电人反映：宁国到霞西镇与竹峰街道办事处交界处的一条道路，该道路近一半的路面被压毁的破烂不堪，建议相关部门安排人员对该道路进行修缮。

回复情况：关于来电人所反映的问题已收悉，我街道已与上级部门对接，该路段准备于近期将进行维修。