关于来电咨询医疗保险政策业务有关事项的说明-宁国市人民政府

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索引号：	11341702MB1919991Q/202203-00034	组配分类：	办事指南
发布机构：	宁国市医保局	主题分类：	卫生、体育
名称：	关于来电咨询医疗保险政策业务有关事项的说明	文号：	无
生成日期：	2022-03-31	发布日期：	2022-03-31

关于来电咨询医疗保险政策业务有关事项的说明

发布时间：2022-03-31 10:46 来源：宁国市医保局浏览次数：字体：[大中小]

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通知

NOTICE

全市广大参保对象：

因前期市民之家医保窗口业务量大，工作环境嘈杂，偶尔出现接听不及时或电话占线等情况，现为进一步规范我局电话来访事项处理程序，确保电话畅通、及时、准确解答群众咨询问题，我局于2022年3月14日在局机关统一设置了程控电话，将 【0563-4017306（征缴前台）、0563-4037662（城乡医保）、0563-4033853（职工医保）】 三部咨询电话并入了医保局机关程控电话，设置电话接听专岗，安排专人负责接听。接听时间段为：上午 08:00-12:00 ，下午 14:30—17:30 。

给广大参保群众带来的不便，敬请谅解！同时也希望广大参保群众对我们工作提出宝贵的意见、建议！

宁国市医疗保障局医保中心

2022年3月25日