近年来，宣城宁国市聚焦特殊困难群众“急难愁盼”，不断调整优化困难人员救助民生保障政策措施，深入巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，全力编密织牢困难人员救助兜底保障网。

围绕“减环节、简手续、提效率”目标，通过简化审批流程、压实基层责任和健全监管制度等手段，实现救助管理与服务扁平化。打通兜底保障的“快捷通道”，将城乡低保、特困人员供养、临时救助审批权限委托下放至乡镇(街道)，帮助解决困难群众“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题。

创建“摸排、评估、分类、分析”四级主动发现救助流程，将社会救助服务热线并入“12345”政务服务热线，畅通急难社会救助申请和主动发现渠道。构建市、乡镇(街道)、村(社区)三级救助管理网络，健全完善主动发现和监测预警机制，加强对孤儿、特困人员、流浪乞讨人员、农村低保等困难人员的摸排走访，符合条件的及时纳入相应保障范围。以低保特困“双提标”为抓手，提高城乡特困人员护理补贴标准，全面开展“农村敬老院健康颐养行动”，持续强化特困人员养护能力建设。

聚焦困难人员救助工作领域短板和不足，以帮助服务对象解决实际困难、提升服务对象自救能力为目标，统筹部门资源全力搭建关爱帮扶平台，探索建立供需对接帮扶措施。建设“952183”居家养老服务信息平台，通过政府购买方式为全市孤寡、空巢、高龄、残疾、失独、困难老人等对象，及时提供生活照料、家政服务、医疗保健、精神慰藉等综合服务。全力打造“一门受理，部门协同”未成年人保护求助平台，开通“12355”宁国市未成年人保护热线，实现24小时接听、心理咨询、个案派发、协同处置工作机制。

密切关注困难群众实际困难,创建“你帮我扶暖山城”社会救助服务品牌，拓展社会救助服务内涵，着力推进温暖高效的“物质+服务”救助新模式。积极引导和鼓励社会组织参与困难帮扶工作，不定期在社会组织管理群发布帮扶需求信息，畅通帮扶需求与帮扶资源供给对接渠道。慈善协会、义工联合会、山城社工等社会公益组织积极发挥自身优势，参与教育、健康、扶老、救孤等帮扶项目，去年累计支出210余万元，惠及困难群众300多人次，为筑牢困难人员救助民生工程网贡献“社会力量”。(王蕾)