“市民在哪，我们的服务就要延伸到哪！”宁国市数据资源局主要负责人在“优化政务服务，打造一流窗口”动员大会上这样强调。据悉，今年年初，宁国市数据资源局以严抓窗口作风、提升服务效能为宗旨，让优化政务服务的责任感，解决问题的紧迫感，打造一流窗口的使命感深入到每位政务工作者的骨子里，打造优化服务“七大行动”，推进全市政务服务再升级，为企业和群众排忧解难，精准服务。

开展大厅“提速办”行动。进一步提高实体大厅办事效率，以法定办结时限为前提，做出承诺办结时限；以承诺办结时限为兜底，做到承诺时限内加快办理、尽快办结。

开展网上“提效办”行动。进一步推升“皖事通办”平台系统应用，再梳理一批“全程网办”事项，可线上办理的做到“一网通办”“一次不跑”。

开展自助“智能办”行动。进一步完善市民之家7×24小时自助服务大厅建设，配备自助服务综合一体机，提供全程“肩并肩”服务，做到更多政务服务事项自助办理。

开展疑难“会商办”行动。进一步促进“办不成事”反映窗口规范运行，在办理过程中因法律政策、审批手续、申请材料等未能受理审批而反映到“办不成事”窗口的问题做到及时会商解决，让企业群众需求可诉、疑难可办。

开展周末“预约办”行动。进一步增强实体大厅服务能力，解决上班族工作日无法到场办事问题，开放现场预约、电话预约、网上预约渠道，最大程度满足企业群众办事需求。

开展项目“帮代办”行动。进一步优化为企服务水平，为企业投资项目提供从项目立项至施工许可阶段的审批事项全程帮办代办服务，变投资人跑审批为代办员跑审批。

开展便民“免费办”行动。进一步拓宽服务范围，全面提供免费复印、免费刻章、免费税控盘业务，办件免费邮寄、爱心零钱箱、爱心药箱、爱心轮椅、爱心雨伞等一系列温馨服务，将便民细节落到实处。（通讯员：田玮）