宣城市国家（安徽省）医疗保障信息平台切换工作将于12月5日启动，为保障群众在新平台上线切换工作期间医保待遇不受影响，平稳过渡，宁国市医保局早部署、快行动，全力做好新平台切换前准备工作，确保平台落地应用。

全方位动员部署。及时召开工作部署会议，传达学习上级工作要求，先后印发了《宁国市医保局国家（安徽省）医疗保障信息平台切换工作方案》等5个文件，该项工作进行安排。成立医保系统切换工作领导小组，并将全体干部职工职责细化，成立综合协调组、技术保障组、政策支持组、待遇保障组、宣传保障组及督导问责组，明晰具体责任人，对具体任务和责任分工提出了明确要求，确保医疗保障新平台上线工作组织有力，方向明确。同时要求各医疗机构需严格按照规定的时间节点，落实系统切换前期准备工作，包括网络联通、项目贯标、接口改造、联调测试等。

全领域宣传引导。制定了信息平台停机切换工作宣传及舆情监测工作预案，明细工作任务和责任分工，制定工作流程，严肃工作纪律，统筹协调政策宣传引导工作。要求“线上+线下”宣传方式相结合，不断提高群众的政策业务知晓度。另一方面要求医保经办服务窗口、两定机构广泛做好宣传提醒，加强对工作人员信息平台停机切换期间医保业务培训，耐心做好群众解释和业务办理工作指导，明确专人负责网络舆情监测工作，对相关舆情信息要做到第一时间发现，第一时间汇报，第一时间解决。

全范围应急调度。为科学应对突发事件，宁国市医保局制定了应急预案，明确统一指挥全盘调度、明确分工加强协调、积极应对快速反应、加强防控及时反馈的工作要求，针对可能会发生的普通门诊结算故障、慢性病门诊结算故障、慢性病认定故障、住院结算故障、异地就医即时结算故障、转诊转院故障、征缴业务故障制定具体应急措施，从而保障能够迅速控制事件影响范围。

    全过程保障待遇。要求各定点医药机构认真做好新平台切换上线期间的参保群众就医、购药服务，切实保障参保群众看病就医、医保结算待遇不受影响。符合出院条件的在院病例，建议参保群众于12月5日18时前做好出院结算工作，最大限度减少“在途业务”给医保结算带来困扰；未达到出院标准的在院病例，在停机期间对患者医疗总费用进行人工核算，患者只垫付其自付费用部分，保证参保群众就医感受不受影响；进一步排查已出院未结算病例，尤其是意外伤害住院病例，经核查符合医保报销范围的，要立即安排专人负责通知，于12月5日18时前进行医保结算；针对特困、低保等自费垫付困难的群体，免收住院押金，结算时仅支付个人承担费用。同时要求各定点医药机构做好慢性病患者的就医购药保障服务，停机前及时开具所需药品。