宁国市生态环境分局举报投诉处理情况一览表（9月）-宁国市人民政府

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索引号：	11341702783081862F/202109-00083	组配分类：	举报投诉处理
发布机构：	宣城市宁国市生态环境分局	主题分类：	城乡建设、环境保护
名称：	宁国市生态环境分局举报投诉处理情况一览表（9月）	文号：	无
生成日期：	2021-09-24	发布日期：	2021-09-24

宁国市生态环境分局举报投诉处理情况一览表（9月）

发布时间：2021-09-24 16:35 来源：宣城市宁国市生态环境分局浏览次数：字体：[大中小]

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序号	反映问题	投诉（收文）时间	调查人员	调查处理情况	办结情况
1	来电反映：中溪镇家中家饭店边上一企业气味污染严重望调查处理。	8月25日	中溪分局	我局接到本次信访事项之后立即派员于2021年8月26日和2021年9月15日对信访中反映的宁国辰欧汽车零部件有限公司进行了现场检查。经查，该公司从事汽车隔音材料的加工与生产，主要生产工艺为混料、挤出、压延、包装、成品销售；其中，混料工序配备有一套布袋除尘设备，挤出与压延工序配备有一套两级活性炭吸附装置。现场检查时，该公司混料、挤出、压延工序正在生产，配套的大气污染防治设施正在运行。处理意见：我局要求该公司委托有资质第三方检测公司对其废气排放情况进行检测，该公司于2021年9月16日委托宁国市浚成环境检测有限公司进行了检测，检测报告（2021JCJCWTQ0916-1）数据显示，该公司粉尘、非甲烷总烃及臭气浓度的排放浓度均低于环评中规定的排放限值。我局建议该公司加强日常管理，确保生产时大气污染防治设施正常开启，尽量减少对周边环境产生影响。	已办结
2	来电反映：河沥溪建业路台铃电动车专卖店非法收集转运铅酸电池，望调查处理。	2021年8月27日	城区分局	我局接件后立即对你反映的情况进行调查。经查，宁国市天星车行位于宁国市河沥街道办事处对面，该车行主要从事二轮电瓶车销售、维修业务，该车行维修过程中产生的旧电瓶交由个人进行回收。根据调查情况，我局执法人员已现场要求其不得将废旧电瓶交由个人回收。下一步，我局将联合相关部门对全市废旧电瓶车维修行业进行宣传，并依法加强废旧电瓶的回收管理工作。如有新的问题可联系12369。	已办结
3	市长热线转：反映宁国市生态环境局工作人员服务问题来电人是皖P15743半挂工程车驾驶员，反映2021年8月14日宁国市生态环境局使用“17756349227”联系告知车辆在2021年4月20日跨省运输黄泥巴需要缴纳罚款，因其不清楚罚款缴纳流程和时限，其有多次再拨打“17756349227”号码咨询了解，但现该工作人员未告知流程且服务态度差。现来电反映，请职能部门前来调查处理给予解决。	8月30日	开发区分局	你办批转的“反映宁国市生态环境局工作人员服务问题来电人是皖P15743半挂工程车驾驶员，反映2021年8月14日宁国市生态环境局使用“17756349227”联系告知车辆在2021年4月20日跨省运输黄泥巴需要缴纳罚款，因其不清楚罚款缴纳流程和时限，其有多次再拨打“17756349227”号码咨询了解，但现该工作人员未告知流程且服务态度差。现来电反映，请职能部门前来调查处理给予解决”信访件收悉。我局领导高度重视，立即安排龚贤军及时与来电人联系并认真调查处理，现将有关情况汇报如下：经调查，当事人皖P15743半挂工程车驾驶员前期将浙江省固体废物违法转移至我市，被我局以违反固体废物管理制度为由予以行政处罚，但该当事人未领取《行政处罚决定书》，多次联系该当事人，该当事人拒不接听电话。2021年8月15日，我局通过EMS向当事人邮寄《行政处罚决定书》（宁环罚字〔2021〕026），当事人拒收。 2021年8月30日，当事人以经济困难为由向我局提出“分期缴纳罚款”的申请，我局依法同意了当事人请求，并于2021年8月30日向其下达《同意分期缴纳罚款通知书》（宁环罚延字〔2021〕012号）。针对该信访件中反映“因其不清楚罚款缴纳流程和时限，‘17756349227’机主服务态度差”问题，因前期工作人员联系信访人时有时电话信号差，造成误解，我局已与信访人沟通，详细告知了信访人缴纳罚款流程和时限，并在下一步为信访人提供好相关服务工作。	已办结
4	市长热线转：来电人反映：1.火车站源丰汽修喷漆味太重，影响附近居民。2.之前该处也是有一个汽修店，后来通过居民反映，该处汽修店已搬走，但后来为何又批复源丰汽修。	2021年8月31日	城区分局	2021年9月3日，我局对宁国市源丰汽车贸易有限公司汽车修理厂进行了现场检查。经查，该厂于2020年8月开始营业，主要从事汽车修理业务，有汽车喷漆房一座，配套建有吸附棉、UV光解设备，因其营业面积未达到5000平米以上，无需我局审批。根据检查情况，我局要求该厂需正常使用UV光解设备并定期更换吸附棉，确保废气处理效果，同时不得在室外开展刮腻子业务。下一步，我局将继续加强对该厂的环境监管，如有新的问题可联系12369。	已办结
5	来人反映：外环西路开发区万大一车间每隔10天半个月会排放有刺鼻气味的烟气，基本是在晚上排放，望调查人员能留下联系方式，一边排放时随时联系。	9月1日	开发区分局	接到信访举报后，9月2日夜间我局立即对信访人反映的地点进行了排查，并对宁国市旺达汽车零部件制造有限公司进行了现场检查。经查该公司办理有环评审批手续，主要生产废气为盐酸废气，收集后经酸雾吸收塔处理后排放。现场检查时该公司未生产，未发现企业有违法排污行为。目前该公司正在对废气处理设施进行升级改造，主体工程已完成建设。下一步，我局将继续加大对该区域企业环境执法力度，一旦发现环境违法行为将依法处理。	已办结
6	市长热线转：五里铺开发区绿源板厂、中鼎及保隆附近夜间经常排放不明气体，散发刺鼻气味。	9月1日	开发区分局	2021年9月2日夜间，我局工作人员对信访人反映的地点进行了巡查，分别对宁国市绿源人造板有限责任公司、安徽省宁国市星意合成革有限公司等公司进行了现场检查。现场检查时，绿源公司正在生产，污染防治设施及在线监控设施正常运行，调取在线监控数据后未发现超标数据；宁国市星意合成革有限公司一条湿法生产线正在生产，污染防治设施正在运行。巡查中未闻见刺鼻气味。近期，我局将继续加大对该区域企业夜间环境执法力度，一旦发现环境违法行为将依法处理。	已办结
7	政民互动转：尊敬的市政府，你好！我是住在五里铺万象城小区的居民，近来发现一到晚上整个小区就弥漫着一股恶臭，一开始以为是小区生活垃圾。今天下班在宁阳中路骑行时，大概七点半，经过开发区实验学校，刚上五里铺这个坡的时候就闻到了这股恶臭。现在晚上十点半，一打开房门、窗户就闻到这股恶臭，并且在家中弥漫。论坛中已经有不少朋友反馈了这个问题，我认为且不说这个臭对健康有没有伤害，首先它已经影响到了我们的正常生活；希望政府将这个问题调查清楚，关闭异味源头，望重视。谢谢	9月2日	开发区分局	2021年9月2日夜间，我局工作人员对信访人反映的地点进行了巡查，分别对涉气重点企业宁国市绿源人造板有限责任公司、安徽省宁国市星意合成革有限公司、宁国市南山污水处理厂等公司进行了现场检查。现场检查时，绿源公司正在生产，污染防治设施及在线监控设施正常运行，调取在线监控数据后未发现超标数据；宁国市星意合成革有限公司一条湿法生产线正在生产，污染防治设施正在运行。该公司生产记录显示DMF回收装置8月24日至9月1日晚进行了生产，生产时确有臭味产生。我局已现场要求宁国市星意合成革有限公司进行整改，减小对周边环境影响，同时我局将继续加大对该区域企业夜间环境执法力度，一旦发现环境违法行为将依法处理。	已办结
8	来电反映：河沥街道九宫路一鸭血厂气味难闻，望调查处理。市长热线转：八里开发区子昱食品厂生产鸭血恶臭难闻。	2021年9月3日	城区分局	2021年9月6日，我局对投诉人所反映的鸭血厂进行了现场检查。经查，该鸭血厂为宁国子昱食品有限公司，该公司主要从事鸭血生产。现场检查时，该公司暂未生产。根据检查情况，我局要求该公司立即停止生产，未落实环评审批手续前不得恢复生产。下一步，我局将继续加强对该公司的环境监管，如有新的问题可联系12369。	已办结
9	来电反映：仙霞镇冷杜桥下河水呈黑色，估计可能是山核桃废水排出来了，望调查处理。	9月3日	中溪分局	我局接到本次信访事项之后立即派员于2021年9月3日上午会同仙霞镇政府工作人员对信访中反映的区域沿河道进行了摸排。经查，河水污染源来自东津河云梯乡河段，污染水域消失于云梯乡花溪谷附近。我局立即对位于云梯乡受污染河段上游的6处山核桃脱蒲加工点进行了现场检查，未发现有废水进入河道的迹象。2021年9月3日夜间，我局联合云梯乡政府工作人员对云梯乡境内的山核桃脱蒲加工点进行了夜查，发现部分加工点下雨时蒲壳淋溶水收集不完善，存在“跑冒滴漏”现象，部分蒲壳淋溶水流入周边沟渠。经询问当地人员，9月2日当地普降大雨至夜间结束。处理意见：我局监察人员要求上述加工点立即采取措施减少对周边环境的影响。同时，我局将在山核桃脱蒲加工期间加大监管力度，若发现环境违法行为，我局将依法依规处理。	已办结
10	来电反映：宁墩镇天天耐磨厂生产灰尘大，臭味大，开炉后臭味随风飘散，白天、夜间都生产，噪声大泵、铲车、冷却塔声音大，严重影响信访人及家人健康，望调查处理。	9月3日	中溪分局	正在办理	正在办理
11	来电反映：南山开发区拓科隔壁场内类似钻火油的味道很大，望调查处理。	9月8日	开发区分局	接到信访举报后我局工作人员与信访人进行了联系，并对信访人反映的宁国慧宏耐磨材料有限公司进行了现场检查。该公司主要从事耐磨铸件生产，现场检查时该公司淬火线正在生产，配套的水喷淋、油烟净化、活性炭吸附装置正在运行。现场该公司淬火工序配套的水喷淋设施循环水油污较多，我局已现场要求该公司立即对污染防治设施进行维护。	已办结
12	来电反映：汪溪电镀园宏晨电镀厂油漆味大，望调查处理。	9月9日	开发区分局	接到信访举报后，我局立即对信访人反映的企业进行了现场检查，经与信访人联系确认其反映企业为宣城虹桥金属表面处理有限公司，该公司办理有环评审批手续。现场检查时该公司挂镀、镀镍铬线正在生产，废气收集处理设施正在运行，该公司对镀镍铬生产线瑕疵产品使用瓶装自喷漆进行手工喷漆，现场检查时该工序未生产。我局已现场要求该公司不得进行喷漆。下一步，我局将继续加大对该区域企业环境监管力度，一旦发现环境违法行为将依法处理。	已办结
13	来电反映：河沥溪津三角菜市场附近居委会对面有个橡胶修边的，气味难闻，影响正常生活。之前没有，最近才出现的，望调查处理。	2021年9月10日	城区分局	我局接件后立即对你反映的问题进行调查。经查，河沥溪津三角12栋12-2号门面房现有一家橡胶密封件手工修边点，无生产设备。根据检查情况，我局已要求该修边点新建门帘，并不得在门帘外堆放产品，减少气味对周边居民生活的影响。下一步，我局将对该修边点加强监管，如有新的问题可联系12369。	已办结
14	来电反映：梅林桥头上南山饮水工程上有山里仁公司山核桃脱蒲的点，一下雨，信访人吃水的凼子就泛黑。	9月10日	中溪分局	我局接到该信访事项后，立即派员会同梅林政府对信访人反映的区域进行了现场检查。经查，该信访人反映的“山里仁公司山核桃脱蒲的点”实为山里仁公司承包的山核桃林场收获后就地脱蒲还山，该信访人吃水的凼子为该村民组农饮工程位于该山场山脚处。现场检查时，该地正在下雨，该村民组取水点未见黑色，山核桃基地水沟边及取水点附近未见山核桃蒲淋溶水流经痕迹。经实地走访，该地村民普遍担心该基地山核桃进入成熟期后脱蒲量大增以及后续生产作业过程中农业化肥大量使用会对该取水点水质造成影响。处理意见：该信访人村民组取水点位于该山核桃山场山脚，水质受山场作业影响，我局将建议农业部门加强对该山场农药、化肥使用的指导，同时建议当地政府对该村民组取水点进行迁移。下一步，我局将会同当地政府根据该基地山核桃产量科学确定脱蒲方案，切实降低对周边环境的影响。	已办结
15	来电反映：汪溪街道殷白村小汪村一截河道内鱼死亡，怀疑附近工厂排污致死，望调查处理。	9月13日	开发区分局	接到信访举报后，我局立即会同汪溪街道工作人员对信访人反映的地点进行了调查。现场发现小汪村沟渠内有少量小鱼死亡现象，现场对水沟水样取样监测，未发现该沟渠内有水质异常现象。下一步，我局将对汪溪办事处殷白园区周边企业污水排放及小汪村生活污水排放情况开展沉入调查，并持续加大对该区域企业环境监察力度，一旦发现环境违法行为将依法处理。	已办结
16	市长热线转：来电人是中溪镇中溪村的村民，反映晨鸥汽车有限公司在其房屋旁边，污染大且气味难闻。	9月14日	中溪分局	我局接到该信访事项后，于2021年9月15日派员会同中溪镇人民政府工作人员对信访人反映的宁国辰欧汽车零部件有限公司进行了现场检查。经查，该公司从事汽车隔音材料的加工与生产，主要生产工艺为混料、挤出、压延、包装、成品销售；其中，混料工序配备有一套布袋除尘设备，挤出与压延工序配备有一套两级活性炭吸附装置。现场检查时，该公司混料、挤出、压延工序正在生产，配套的大气污染防治设施正在运行。我局要求该公司委托有资质第三方检测公司对其废气排放情况进行检测，该公司于2021年9月16日委托宁国市浚成环境检测有限公司进行了检测，检测报告（2021JCJCWTQ0916-1）数据显示，该公司粉尘、非甲烷总烃及臭气浓度的排放浓度均低于环评中规定的排放限值。我局建议该公司加强日常管理，确保生产时大气污染防治设施正常开启，尽量减少对周边环境产生影响。	已办结
17	市长热线转：梅林镇桥头村狼山组万家人承包的山核桃山（饮水工程上面），现正在进行山核桃脱蒲,严重影响村民组饮用水的水质。	9月14日	中溪分局	前期，我局已接到关于该事项的信访投诉，并于2021年9月13日（天气雨）会同梅林镇政府对信访人反映的区域进行了现场勘查。接到本次信访事项后，我局再次会同梅林镇政府于2021年9月15日对该区域进行了排查。经查，该信访人反映的区域为原山里仁绿色山核桃生产基地，村民组农饮工程位于该基地山脚处。该基地山核桃收获后就地分散脱蒲还山，两次检查时，取水点及其附近、山核桃基地内水沟内均未见山核桃蒲淋溶水流经痕迹。根据《关于加强山核桃采收管理的通告》（宁政秘〔2021〕97号）文件，市政府鼓励就地脱蒲还山。经实地走访，该地村民普遍担心该基地山核桃进入成熟期后脱蒲量大增以及后续生产作业过程中农业化肥大量使用会对该取水点水质造成影响。我局将建议农业部门加强对该山场农药、化肥使用的指导，同时建议当地政府对该村民组取水点进行迁移。	已办结
18	来电反映：宁国胡乐镇竹川村一家采石场污水排放至西津河。	2021年9月14日	青龙湾分局	正在办理	正在办理
19	来电反映：双津公司西附近空气难闻，每天上班时间都很难闻，望调查处理。	9月14日	开发区分局	正在办理	正在办理
20	市长热线转：来电人是东方雅苑业主，反映经常从开发区飘过来木板和胶粘合的味道，下雨的时候味道更严重，请部门调查处理。	9月15日	开发区分局	正在办理	正在办理
21	来电反映：汪溪春城加油站后面土路走到头一废品收购站油污流到附近田地中，一下雨，又脏又乱，望调查处理。	9月15日	开发区分局	接到信访举报后，我局会同汪溪办事处立即对信访人反映的企业进行了现场检查，信访人反映企业为宁国市树林废品回收站。该回收站废铁拆解、打包工序露天作业，地面有残留油污。我局现场要求该回收站进行整改，下一步我局将加大对该区域企业环境监管力度，一旦发现环境违法行为将依法处理。	已办结
22	来电反映：凤形新村A区小区内，村委会对面，有加工铁架子的，噪声大，望调查处理。	2021年9月16日	城区分局	我局接件后立即对你反映的对象进行调查。经查，凤形新村A区居民李某清在自家院内雇请三名工人从事铁架加工作业。据负责人介绍，这个加工是临时性的，周边群众反映后，他们已经决定完工后不在此处进行加工了。下一步，我局将对该情况予以关注跟进，如有新的问题可联系12369。	已办结
23	市长热线转：河沥溪街道办事处长虹村内铭源家具有限公司生产时油漆味较重。	2021年9月16日	城区分局	2021年9月22日，我局与信访人电话联系，信访人表示自己并未反映过该信访事项。随即，我局执法人员对长虹村委会进行走访.经走访，长虹村内并无名为铭源家具有限公司的企业。根据检查情况，建议信访人提供准确的信息以便我局执法人员开展调查。	已办结
24	来电反映：河沥平兴村养殖场化粪池为做防渗，污染地下水，已经污染了井水，望立即调查处理。	2021年9月16日	城区分局	我局接件后立即联系投诉人并一同对其反映的问题进行调查。经查，宁国市刘功敬养鸡场建设有冲洗废水收集池，现场可见池内外壁有水泥粉刷。根据检查情况，我局已要求该养鸡场立即转运池内废水，并对防渗漏情况进行测试，如防渗效果不佳，及时补做防水，现场已反馈投诉人。下一步，我局将对该养鸡场加强监管，如有新的问题可联系12369。	已办结
25	市长热线转：宁国花园东大门商户反映附近小拇指汽车维修店： 1.油漆味重，气味难闻。2.咨询市区内是否可以允许此类店面经营。	2021年9月16日	城区分局	正在办理	正在办理
26	市长热线转：创业路星意合成革有限公司夜间有难闻气味排出。	9月17日	开发区分局	正在办理	正在办理
27	市长热线转：亚夏汽车商城D309住户反映房屋后排搅拌站1.油漆气味难闻；2.经常晚上12点施工扰民。	9月20日	开发区分局	正在办理	正在办理
28	12369网络：烧制砖厂的烟囱排放大量的烟雾，空中飘下大量浅蓝色颗粒，并伴有刺鼻的异味，闻后令人恶心反胃、头晕目眩、呼吸困难。希望环保局相关部门对其排放物进行鉴定是否有害，并严格令该公司对排放物进行除色除味达标后排放。	2021年9月17日	港口分局	正在办理	正在办理
29	来电反映：宁墩镇天天耐磨铲车振泵噪声大，望调查处理。	9月18日	中溪分局	正在办理	正在办理
30	12369网络转：宁墩镇南阳村正阳组26号后面的私人养鸡场自建立以来，臭气熏天，特别是气温较高的季节，虫蝇横飞，周围住户深受其害，严重影响了日常生活。最近，该养鸡场将含有鸡畜粪便的养殖废水直接拍入附近河道中，臭味难忍，污染了原本清澈的溪流。住户与其沟通无效，无奈只能举报，望相关部门给予关注解决，还河流清澈本色和群众正常生活。	9月21日	中溪分局	正在办理	正在办理