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索引号: 11341702099802061L/202106-00026 组配分类: 价费咨询投诉处理
发布机构: 宁国市市场监管局(市知识产权局) 主题分类: 综合政务
名称: 2021年5月份价费咨询投诉处理情况 文号:
生成日期: 2021-06-02 发布日期: 2021-06-02
2021年5月份价费咨询投诉处理情况
发布时间:2021-06-02 10:36 来源:宁国市市场监管局(市知识产权局) 浏览次数: 字体:[]

一、5月份全市共接群众价格咨询、举报、投诉3件,市长热线2件、政民互动1件。

二、5月份主要调查处理3件:

11人反映,“皖p83288车租车收费不合理,平时安徽材料工程学校到华贝广场是十元,但这次收了十五元,而且没打表”问题1件,回复如下:乘客乘坐出租车不打表计费,属出租车服务规范、服务标准、服务质量问题,请向交通行业主管部门咨询。

21人反映,“河沥新城小区业主反映物业收取公共能耗费未对已收取的上一年度费用进行清算,拒绝退还多交费用存在乱收费现象”问题1件,回复如下:已成立业主大会的普通住宅小区物业服务收费实行市场调节价,由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定,明确物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等情况。公共能耗费收取的标准、范围、核算方式等由合同协商约定,按照实际费用和物业服务合同约定的方式由全体业主分摊,经双方签字确认有效。已要求物业服务企业依据物业服务协议核算公共能耗费。建议双方协商、请求主管部门或者办事处行政调解、提起民事诉讼解决。

31人反映,“宁国电影票价格比其它地区高出一大截,是否合理”问题1件,回复如下:电影票价格实行市场调节价,经营者有自主制定市场调节价价格的权利,由经营者根据经营成本加合理收益自主确定,消费者自主选择。

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