一、乘坐公共汽电车应当遵守社会公德，文明乘车。

二、身高120cm以上的乘客上车请自觉投币、刷卡或扫码。

三、乘客请排队候车，严禁扒门爬窗，强行上下。

四、学龄前儿童、不能辨认自己行为的酒醉者、精神病患者乘车必须有人陪护。

五、严禁携带爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性等碍乘客安全和健康的物品上车；严禁携带宠物上车。（有识别标志，且采取保护措施的导盲犬除外）

六、严禁在车厢内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、打闹斗殴、卖艺乞讨、从事销售活动或向车外抛掷物品。

七、严禁将身体的任何部位伸出车外；禁止在车厢内赤膊、躺、卧、占据和蹬踏坐席、乱写乱画、大声喧哗、打闹斗殴。

八、严禁进入驾驶仓、自行开关车门、损坏车辆设备或者进行其他妨碍车辆正常行驶、停靠和乘客安全的行为。

九、乘客违反上述规定情形之一，经劝阻拒不改正的，驾驶员可以拒绝对其提供服务。

十、安全锤使用方法：拿起安全锤，锤击钢化玻璃的四个角的地方，不要敲击中间部，中间部分最为结实。

十一、灭火器使用方法：1.“提”，提起灭火器之后上下颠倒摇晃使干粉松动。2.“拔”，拔掉保险销。3.“对”，对准火焰根部。4.“喷”，往下按压阀，对 准火焰喷射。

服务电话：0563-5291678投诉电话：0563-5291677。

行业监督电话：0563-4037035、0563-4037010