(五）监督保障方面

我街道成立了以主要领导为组长、各科室、站所负责人为成员的政务公开领导小组，并下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作。政府信息公开办公室设置在街道党政办公室，韩艳同志任办公室主任，从事政府信息公开工作专兼职人员2人。各机关科室将政府网站、政务新媒体工作纳入重要议事日程定期研究，分管领导主动履职尽责，明确了专人负责、定岗定责，因工作岗位调整、人员变动情况按规定第一时间向街道政务公开办公室报备，做到人尽其责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我办信息公开工作取得了良好的成效，但仍存在一些问题。一是部分信息公开不够规范，信息发布和更新效率有待进一步提高；二是政府信息公开目录还需进一步细化和完善，公开形式便民性需要进一步提高。
  下一步，我办将进一步加强对政务公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政务公开工作，重点抓好以下工作：

一是信息公开要全面。单位召开专题会议，要求各职能部门要围绕群众关切事项，做好如何打好精准脱贫攻坚战、污染防治攻坚战、空气质量预警预报信息、民生项目和资金拨付完成情况、惠民政策等重点领域的信息公开工作，所有公开的信息要及时、完整、有效。

二是网上查询要便捷。基层单位应该落实“互联网+政务服务”有关政策，充分利用网络媒介，坚持以公开为常态、不公开为例外，公开透明的基本要求，将信息进行全面网上公开。广大群众可以利用电脑、手机等，随时随地查询相关信息，知晓并掌握了涉及自身利益的政策法规、政策补偿，彻底解决了群众的后顾之忧。

三是群众办事要简易。除了部分应该公开和必须公开的事项，基层单位应结合实际，对群众办理较多事项的政策依据、办事流程等，也对应的进行了公开，并同步公开了综合服务热线，不仅提高了办事效率，也尽量让群众“最多跑一次”。

四是全程服务要贴心。基层单位应该积极争取群众意见，全面公开办事程序、简化办事流程，重大事项、特殊情况等做到提前告知、提前宣传。应依托乡级政务大厅和村级便民服务中心，不能代办的事项为其核准材料，能代办的事项全部实现代办，争取为群众提供全程服务、贴心服务。