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宁国市政务服务满意度调查问卷

调查开始日期:2021-11-15 08:35:02 调查结束日期:2021-12-15 17:35:02 状态:已经结束
本问卷调查已于 2021-12-15 17:35:02 结束, 共有13人次参与了此次调查。其结果如下:

1.您对市民之家政务服务总体评价如何?

非常满意
13票,所占比例:100.00%
基本满意
0票,所占比例:0.00%
一般
0票,所占比例:0.00%
不满意
0票,所占比例:0.00%

2.您对窗口工作人员的办事效率评价如何?

非常满意
13票,所占比例:100.00%
基本满意
0票,所占比例:0.00%
一般
0票,所占比例:0.00%
不满意
0票,所占比例:0.00%

3.您对办事窗口办事指南公布情况、一次性告知落实情况评价如何?

非常满意
13票,所占比例:100.00%
基本满意
0票,所占比例:0.00%
一般
0票,所占比例:0.00%
不满意
0票,所占比例:0.00%

4.您对窗口工作人员的服务态度、服务礼仪评价如何?

非常满意
13票,所占比例:100.00%
基本满意
0票,所占比例:0.00%
一般
0票,所占比例:0.00%
不满意
0票,所占比例:0.00%

5.您一般习惯通过何种途径获取办事相关信息?

窗口咨询
10票,所占比例:32.26%
电话咨询
11票,所占比例:35.48%
政务网站、公众号
8票,所占比例:25.81%
其他
2票,所占比例:6.45%

6.您在办理事项时是否能够实现“只跑一次”就办结?

跑一次办结
11票,所占比例:84.62%
跑多次办结
0票,所占比例:0.00%
因个人原因未能一次办结
2票,所占比例:15.38%
因窗口原因未能一次办结
0票,所占比例:0.00%

7.您比较倾向于何种办事方式?

窗口办理
6票,所占比例:46.15%
网上办理
7票,所占比例:53.85%
邮寄办理
0票,所占比例:0.00%
手机办理
0票,所占比例:0.00%

8.您对市民之家便民设施方面满意度如何?

非常满意
13票,所占比例:100.00%
基本满意
0票,所占比例:0.00%
一般
0票,所占比例:0.00%
不满意
0票,所占比例:0.00%

9.您的年龄是?

0-20岁
0票,所占比例:0.00%
21-40岁
9票,所占比例:69.23%
41-60岁
4票,所占比例:30.77%
60岁以上
0票,所占比例:0.00%

10.您属于以下哪类人群?

机关事业单位人员
7票,所占比例:53.85%
企业员工
0票,所占比例:0.00%
个体从业者
3票,所占比例:23.08%
其他人员
3票,所占比例:23.08%

11.欢迎您对市民之家提出宝贵的意见和建议(如果方便,请留下您的姓名和联系方式,方便我们跟进服务反馈)

13票
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